Faktura och betalning
Digitala fakturor är det mest hållbara valet
Uppsala Vatten ser gärna ett ökat användande av digitala fakturor eftersom det är ett mer hållbart alternativ än pappersfakturor. Vi erbjuder våra privatkunder att få sin faktura via e-post, Kivra eller som e-faktura via banken. Läs mer om våra digitala fakturatjänster nedan.
Nya kunder som redan har Kivra kommer automatiskt att få fakturorna från Uppsala Vatten till sitt befintliga Kivrakonto om inga andra val aktivt görs.
Har du inte Kivra eller någon av våra andra digitala fakturalösningar så kommer du fortsatt få din faktura hemskickad via brev.
Fakturan avseende VA- och avfallsabonnemang skickas till privatpersoner var tredje månad och avser tre månaders förbrukning. Har man endast ett avfallsabonnemang kommer fakturan två gånger per år.
Till företag och stora förbrukare skickas fakturan ut varje månad och avser en månads förbrukning och en månad hushållsavfallshämtning. Fakturan skickas, vanligen, ut i början av månaden, med förfallodag den sista samma månad.
Läs vanliga frågor och svar om fakturor
Fakturaförklaring
Är det någon del av fakturan du vill veta mer om? Då kan vår fakturaförklaring vara till hjälp.
Fakturaförklaring privatperson (pdf)
Fakturaförklaring företag (pdf)
Fakturaförklaring bostadsrättföreningar (pdf)
Autogiro
Med autogiro får du en vanlig faktura med posten och pengarna dras sedan automatiskt från ditt bankkonto. På fakturan ser du förfallodagen då pengarna dras. Vill du ha autogiro kan du anmäla det till oss eller via din internetbank.
E-faktura
Med e-faktura får du en elektronisk faktura som du betalar direkt i din internetbank. E-faktura finns hos alla större banker. Anmälan gör du direkt i din internetbank genom att söka efter Uppsala Vatten och Avfall AB.
Vanliga frågor och svar om e-faktura
Kivra
I Kivra kan du få brev och fakturor från tiotusentals företag och myndigheter, däribland Uppsala Vatten. Du kan också betala fakturor, ta emot jobbavtal och hantera kvitton.
Läs mer på www.kivra.se (öppnas i ett nytt fönster)
Fakturamottagare
Enligt vattentjänstlagen är det fastighetsägaren som är betalningsskyldig för VA-tjänster. De vi godkänner som fakturamottagare är den som äger fastigheten eller innehar fast egendom med tomträtt, ständig besittningsrätt, fideikommissrätt eller dylikt. Hyresgäster kan alltså inte stå som fakturamottagare då vi inte har något avtal med eller fordran på dem.
