Tidsplan och tidsbokning digital vattenmätare
Bytet av vattenmätare till digitala mätare är ett långsiktigt projekt. Arbetet görs områdesvis och kommer att pågå i etapper med start våren 2026. Alla mätare beräknas vara utbytta under våren 2028.
I god tid innan vi kommer till dig kommer du få ett brev med information från oss.
Du kan zooma i kartar genom att klicka på + / - . Klicka sedan i den nedre spetsen på en nål för att se mer information om tidsplanen i det område.
I tabellen och kartan ovan ser du en preliminär tidsplan. Tidsplanen kan komma att ändras under projektets gång.
Tidsbokning via sms eller e-post
Bytet av mätare utförs av vår underleverantör One Nordic. De kommer att skicka ut information gällande installationen och tidbokning till dig när det är dags för byte i ditt område.
- One Nordic skickar en tid för genomförande av mätarbyte till dig via sms och e-post. Utskicket skickas cirka 2 veckor före den inplanerade tiden.
- Du bekräftar tiden via en bifogad länk i utskicket. Hör vi inget av dig så kommer vi enligt bokningen.
- Om du inte kan den föreslagna tiden behöver du snarast boka om via en bifogad länk i utskicket. One Nordic ser din önskade tid och planerar om sitt besök.
- Om du inte har bekräftat din tid får du cirka 1 vecka innan föreslagen tid en påminnelse via sms eller e-post om att bekräfta den angivna tiden.
Tidsbokning via brev
Logga gärna in på Mina sidor eller kontakta oss på Kundservice för att uppdatera dina kontaktuppgifter. Om du inte har angett något mobilnummer eller e-postadress kommer tidsbokningen istället skickas till dig per brev. Vänligen observera då att tiden för att bekräfta eller boka om den föreslagna tiden kan förkortas något beroende på postgången och utdelning av post i ditt område. Påminnelse skickas inte via brev.
Viktigt:
- Kom ihåg att bekräfta tiden eller boka om till en som passar dig
- För att du ska kunna ta emot viktig information om tidsbokning och byte av mätare är det viktigt att vi har rätt kontaktuppgifter till dig. Logga in på Mina sidor, där kan du enkelt kontrollera och uppdatera dina uppgifter.
- Kom ihåg att kontrollera att din mätarplats är godkänd enligt de krav som ställs innan installationen för att undvika avgift för förgävesbesök*. One Nordic byter endast vattenmätaren. Förberedelse av mätarplats behöver du stå för själv.
- En vuxen person behöver vara på plats när montören kommer. Om montören inte får tillgång till vattenmätarplatsen vid avtalad tid och tvingas ställa in bytet på plats, tillkommer en avgift för förgävesbesök* enligt gällande taxa. Ett förgävesbesök kostar 1355 kr enligt taxan för 2026.
*En avgift för förgävesbesök innebär en avgift som tas ut när vi inte har kunnat genomföra ett planerat arbete. Till exempel för att mätarplatsen inte uppfyller grundkraven, vi inte kommer in i fastigheten eller av någon annan anledning inte kan utföra arbetet.
Se avsnittet om mätarplatsens utformning, mätarbrunn samt vår checklista inför bytet för hjälp med dina förberedelser.