Tillgänglighet för www.uppsalavatten.se

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga. Se avsnittet om innehåll som inte är tillgängligt nedan för mer information.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Om du behöver innehåll från www.uppsalavatten.se som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivning nedan, kan du meddela oss.

Svarstiden är normalt 24 timmar på vardagar.

Du kan också kontakta oss på följande sätt:

• skicka e-post till kundtjanst@uppsalavatten.se

• ring 018-727 94 00

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss så att vi får veta att problemet finns.

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning (öppnas i ett nytt fönster) och påtala det.

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Den här webbplatsen är till största delen förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Krav som inte uppfylls beskrivs nedan.

Presentationen och innehållet ska vara separerade
I vissa fall har vi varit tvungna att använda så kallad inline-styling. Exempelvis vid användning av iFrames, när man sätter en bakgrundsbild på element från EPiServer. Progressbaren i formulär är ett annat exempel på inline-styling.

Kompatibilitet
HTML-koden har ett par fel och varningar som gör att sidorna inte validerar fullt ut i en automatiserad HTML-validering. Dessa påverkar dock inte funktionen.

Vissa PDF:er ej tillgängliga
De PDF-filer som kan laddas ner från vår rapportmall, till exempel för årsredovisningen, är inte tillgängliga då de innehåller tabeller som bilder. Dock är de webbsidor som nedladdningen baseras på tillgängliga så innehållet finns redan i webbformat.

Hur vi testat webbplatsen

ETU AB (öppnas i ett nytt fönster) har gjort en oberoende granskning av www.uppsalavatten.se.

Senaste bedömningen gjordes den november 2019.