Förändrade faktureringsrutiner

Från och med den 1 januari 2026 inför vi nya faktureringsrutiner för dig som är ansluten till det kommunala vatten- och avloppsnätet och/eller har abonnemang för avfallshämtning.

Istället för att fakturera våra tjänster i förskott som vi gör idag, kommer vi fakturera dig i efterhand. Skillnaden blir att faktureringsperioden skjuts fram en månad. Din tidigare faktureringsfrekvens blir inte påverkad av förändringen.

Ingen faktura i december för januari månad

I och med omställningen innebär det att en del kunder kommer få en faktura mindre att betala under 2026. Det gäller exempelvis den som skulle ha mottagit en faktura i december för januari månad. Den fakturan utgår och kommer istället i slutet av januari 2026 och avser använda tjänster under januari månad.

För tjänster som följer andra faktureringsrutiner, exempelvis slamtömning, sker ingen förändring. Där gäller fakturering enligt nuvarande rutin.

Läs frågor och svar om de nya faktureringsrutinerna