SMS-utskick vid driftstörningar
Vid driftstörningar så skickar vi ut sms och röstmeddelanden till alla telefoner registrerade på berörda adresser. Via ett formulär kan du kontrollera och redigera dina uppgifter.
Utskicken utgår från offentliga register från telefonoperatörerna. Till exempel är din jobbtelefons abonnemang ofta kopplad till din arbetsplats fakturaadress och inte till din bostadsadress. Det kan du ändra här. Vi använder publika register eftersom vi då når betydligt fler än bara fastighetsägarna, till exempel hyresgäster och familjemedlemmar.
OBSERVERA att ändringarna endast gäller för utskick om akuta driftstörningar från Uppsala Vatten. Dina vanliga kunduppgifter (för administration av dina abonnemang) redigerar du istället under Mina sidor.
Det du ändrar under Mina sidor påverkar inte de nummer som används för SMS-utskick och vice versa.
Vilka nås av sms-utskick om driftstörningar?
Vi använder ett system som hämtar telefonnummer från offentliga register. Det gör vi för att också nå boende som inte är fastighetsägare och kunder hos Uppsala Vatten. Till exempel Uppsalahems över 20 000 hyresgäster.
Varför fick jag inget sms?
Din telefon är troligen inte registrerad på den adress du bor på i offentliga register. Antingen har du valt att dölja den eller så är telefonen kopplad till exempel till din arbetsplats adress. Detta kan du enkelt kontrollera på tjänster som till exempel www.hitta.se
Länk till annan webbplats. och www.eniro.se Länk till annan webbplats..
För att få framtida sms kan du registrera ditt nummer till din adress genom att klicka på knappen "Kontrollera/registrera mobilnummer för driftstörningar" högre upp på sidan.
Räcker det inte att jag har lagt in mobilnumret på Mina sidor?
Kontaktinformationen på Mina sidor används för administration av dina abonnemang. För akuta driftstörningar använder vi publika register för att nå fler. Vi delar inte uppgifter mellan de två systemen. Det innebär att om din telefon inte är registrerad på din bostadsadress behöver du anmäla det genom att klicka på knappen "Kontrollera/registrera mobilnummer för driftstörningar" högre upp på sidan.